Si vives en República Dominicana y compras en Amazon frecuentemente, estarás muy feliz de saber que los impuestos de tus compras pueden ser reembolsados. El proceso solo involucra el enviar algunas informaciones desde el correo con el que tienes tu cuenta de Amazon.
Amazon ofrece el reembolso de impuestos si puedes dar pruebas de que la mercancía que compraste en la tienda fue sacada de Estados Unidos. Para lograr esto tendrás que enviar un correo a tax-exempt@amazon.com con:
- Número de pedido (17 dígitos, con este formato: XXX-XXXXXXX-XXXXXXX);
- Documentación aceptable de exención en formato PDF (si es necesario).
El número de pedido es el mismo número de orden que te coloca Amazon, el cual puedes encontrar en la lista de tus pedidos.
El otro documento que vas a necesitar es la prueba de exportación. Esto puede ser la factura de tu courier, siempre y cuando esta muestre el número de rastreo (tracking number) de tu orden. De lo contrario, puedes contactar a tu courier y solicitarle que te envíen los documentos de exportación de las órdenes correspondientes. Estos van a necesitar el número de rastreo para poderlas identificar en sus sistemas.
Algunos couriers generan este documento automáticamente desde que tu paquete es retirado de la sucursal. Hasta el momento estos son:
- BMCargo tiene una página web donde puedes entrar con tu usuario y contraseña del courier y descargar los documentos de exportación.
- DOMEX ha integrado en su sistema una opción para descargar el PROOF OF EXPORT (Prueba de Exportación) de tus paquetes, disponible desde “Mi Cuenta” en www.domex.do.
Nota: Algunos couriers, como Vimenpaq y CPS, han logrado que Amazon no cargue impuestos a órdenes que son enviadas a su dirección.
El proceso para conseguir este documento varía de acuerdo al courier. Lo ideal es que puedas hacerlo con la factura, ya que casi todos te la envían a tu correo.
Si nunca has realizado este proceso puedes hacerlo con tantas ordenes tengan todavía el número de rastreo disponible. Amazon te guarda este número en tu lista de pedidos por aproximadamente 30 días. También puedes descargar un reporte de tus órdenes de un rango de fecha determinado. Lo más atrás que he logrado recibir reembolso son de órdenes de hasta 2 meses atrás, pero si quieres intentarlo con más puedes hacerlo. Una vez tengas todo lo que necesitas, pondrás en el título del correo “Tax returns” y en el detalle la lista de los números de órdenes, con los documentos de prueba como adjuntos.
Cuando envíes el correo con la lista de ordenes y los documentos adjuntos, recibirás respuesta en unos días. Muchas veces esta respuesta llega en menos de 24 horas. En el correo te dirán cuales órdenes fueron aprobadas para el reembolso y cuales no. Puedes intentar otra vez con las que te rechazaron pues a veces la persona que trabaja en ellas puede decidir que tu documentación no es válida. Luego la vuelves a enviar y otra persona decide lo contrario.
¿Crees que debo hacer un video sobre esto? Déjame saber en los comentarios debajo.
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